Отзыв о 2ТБанке № 42625

Являюсь клиентом банка уже больше года. Что привлекло: неплохие проценты по вкладам, можно свободно управлять своими финансами. Поначалу было все очень заманчиво. Удобный интернет-банк. благодаря которому я забыла ро походы в Сбербанк, Петроэлетросбыт. Много банкоматов Мастербанка, где можно снять и положить деньги на карту.
Однако не все так идеально, как хотелось бы. И вот список проблем, с которыми я успела столкнуться:
1. Банкоматы купюры номиналом в 5000 не принимают. А большие суммы денег, которые не хочется хранить наличностью, как раз и бывают в таком номинале.
2. Регулярные глюки с интернет-банком. Например, я подала заявку с определением рейтинга клиента в октябре. Ответа не было. Пришлось звонить. В результате ответ пришел в декабре.
3. Обещали за 15 минут, но в итоге за неделю решили проблему с невозможностью подачи заявки на карту через Интернет-банк. В заявке была указана возможность доставки курьером, но мне в этом отказали.
4. Чтобы пополнить валютный счет, приходится ехать в центр.офис. Это не вина банка, но можно выдавать карту.
5. Заработную плату я всегда получаю позже, чем мои коллеги с картами других банков.
6. При оплате покупок, информация приходит на 3 дня позже, чем происходит списание.
7. На этой неделе я дважды столкнулась с неисправностью банкомата в Петербурге. Первый раз он отказался принимать деньги и пришлось идти в кассу. А сегодня он заглотил большую сумму денег и завис!!!
Результат: идея банка хорошая, но ее слабое исполнение заставляет меня подумать о переходе в другой банк.