Отзыв об Абсолют Банке № 42577

Санкт-Петербург, Шпалерная, 54.
При получении пластиковой карты оказалось, что имя владельца, которое печатается на карте, напечатано не так, как я указал в заявлении. Сотрудник сказала, что это имя генерируется автоматически и изменить его нельзя. От получения карты я отказался и мне предложили написать претензию. Я опаздывал на встречу и уточнил, можно ли претензию написать через сайт. Сказали, что можно. Позвонив в банк для уточнения, как и что писать, с удивлением узнал, что претензию можно оставить только в отделении банка. Теперь опять туда надо ехать!
На мой взгляд, нормальное обслуживание, это извиниться и перевыпустить карту бесплатно, а не за счет меня. Оценка соответствующая.