Я столкнулась просто с хамским отношением в кассе банка.
Начиная с 18.30 всем входящим в отделении говорили, что их не примут, не смотря на то, что до конца рабочего дня еще 30 минут, а в кассу стояло всего 2 человека.
Когда подошла в кассе моя очередь, то кассир стала требовать у меня какой-то протокол, которого нет и не было и начала кричать, что если платеж не пройдет, то деньги она возвращать не будет! На мою просьбу либо провести платеж, либо дать письменный отказ, кассир начала громко говорить о том, что она очень занята, что клиенты ей надоели и что она обслуживать меня не желает.
Платеж кассир приняла, но я считаю, что необходимо проучать таких сотрудников!
Начиная с 18.30 всем входящим в отделении говорили, что их не примут, не смотря на то, что до конца рабочего дня еще 30 минут, а в кассу стояло всего 2 человека.
Когда подошла в кассе моя очередь, то кассир стала требовать у меня какой-то протокол, которого нет и не было и начала кричать, что если платеж не пройдет, то деньги она возвращать не будет! На мою просьбу либо провести платеж, либо дать письменный отказ, кассир начала громко говорить о том, что она очень занята, что клиенты ей надоели и что она обслуживать меня не желает.
Платеж кассир приняла, но я считаю, что необходимо проучать таких сотрудников!