Отзыв об Альфа-Банке № 336819

В отделении на пр. Энгельса безопасность оценивала доверенность от дочери. Доверенность оформлена давно в 2015 году, срок действия не истёк. Администратор Алсу по телефону сообщила, что не совпадает какая то подпись моей дочери и мне отказано. Я пришла в отделение и спросила конкретно какие причины, какую новую доверенность нужно оформить. На что Алсу мне ответила что я вам все сказала. Я пыталась объяснить, что лично хочу со службой безопасности поговорить и понять притензии. Ответ Алсу привела. Получается она сказала, что банк будет пользоваться деньгами моей дочери сколько хотят. Поясню что моя дочь находится на территории Украины и сама не может приехать.