Отзыв о Банке Санкт-Петербург № 324494

На прошлой неделе отправила перевод в пользу юридического лица, а деньги не дошли. Пришла в отделение с целью узнать. По какой причине деньги списаны с моего счета, но на счет получателя так и не пришли. Менеджер распечатал мне платежку и нашла ошибку в заполнении платежного документа. Я думала уже, что мои деньги не вернуть, что они ушли в никуда. Сотрудник успокоил меня, объяснил, что деньги по сих пор в банке и нужно просто написать заявление на уточнение реквизитов. Довольна тем, как в банке решаются конфликты с клиентом. На следующий день мои деньги пришли на верный счет.