Отзыв о Банке24. ру № 42603

В Питере наш старый директор открыл счет в банке 24.ру в июле 2012 года. Деятельность не велась, директора сменили. Новый директор оформил в банке все как положено при изменении в учредительных документах. Спросил какие документы нужны. Сказали, что все нормально и больше ничего не надо. Вам придет смс, когда можно интернет-банком пользоваться. Смс пришла, но пользоваться им мы не можем. 20 августа счет был заблокирован. По интернет-банку было письмо с просьбой к директору принести документы. В результате: счет заблокирован, в октябре поступили деньги в размере 84 000 и сразу сняли 10 000 за непредоставление документов в августе! Причин не говорят, в показаниях путаются. Провести платежи я могу на бумаге, но комиссия составляет 10%. Обналичить в Питере можно за 7%. А оплатить услуги своими деньгами 10%.
Я главный бухгалтер, работаю с шестью банками, столнкулась за 10 лет с таким впервые. Всего не описать, принципиально в суд подавать будем.