Отзыв о Бинбанке № 42656

Получил недавно очередную выписку и заметил, что в выдержке тарифного плана, которая содержится в выписке, часть бесплатных услуг стала платной. Это очень обеспокоило. Обратился на горячую линию с вопросом и ответ меня порадовал. Но вечером раздался телефонный звонок, девушка представилась и сказала, что информация в ответе была неверная и на самом деле все обстоит по-другому. Вот и все как бы.
Но почему я положительно оценил банк? Все очень просто- за то, что банк обнаружил свою ошибку и исправил ее. Я считаю, что умение и желание исправлять свои ошибки стоит дорогого.
И несмотря на то, что сотрудничество с банком закончилось, у меня остались только теплые воспоминания. Очень благодарен звонку с извинениями.
Спасибо за многолетнее сотрудничество! Может быть, еще встретимся!