Отзыв о БМВ Банке № 42667

Мне совершенно не понравился банк.
1. Мало очень офисов.
2. Чтобы погасить кредит частично-досрочно нужно сначала приехать автосалон, написать там заявление о досрочном погашении причем за 3 дня до планируемого погашения и только потом ехать в совершенно другое место, где этот кредит можно погасить, совершенно через другой банк.
В заявлении о досрочном погашении постоянно указываю электронную почту с просьбой выслать перерасчет ежемесячных платежей. Ни разу не выслали. Для того, чтобы его получить, нужно позвонить в автосалон, они позвонят в банк, банк вышлет, а потом уже перешлют мне. Хорошо, что теперь досрочно можно любую сумму вносить, а то раньше был определенный лимит.
3. На все мои отправленный письма-претензии в электронном виде ответили только на самое первое и то только через месяц. И я напоминала про ответ, хотя и он пришел непонятный. На последующие вопросы предпочитают не отвечать. При просрочке мне не звонили, но сообщениями закидывали. До этого брали автокредит в другом банке, совершенно все по другому, так что есть с чем сравнивать!