Отзыв о банке Сетелем № 42617

Первый раз в жизни взяла кредит и попался банк Сетелем. 5 месяцев исправно вносила деньги по кредиту, вносила за 10 дней до срока. Вносила через Евросеть. Последний платеж был 11 декабря 2012 года. Через 10 дней пришло смс о просрочке и штрафе. Позвонила в банк, выяснилось, что последний платеж не прошел. Сотрудники банка не знают. что делать, вся ответственность лежит на клиенте. Предложила копию платежки отправить. отказались. Рекомендовали внести платеж и штраф, не хамили, не грубили, но начали смс слать. После оплаты платежа и штрафа пошла разбираться в Евросеть, оказалось, что последний платеж был заблокирован администратором Евросети, после чего его тут же разблокировали. Отзвонилась в банк, девушка сказала, что деньги видит, но они еще не поступили и посоветовала позвонить на след.день. Сказала, что бывший заблокированный платеж пойдет в оплату за январь. Ощущение странное, так как с одной стороны эта вина Евросети, с другой стороны неизвестно, чем закончится это все, вдруг еще штрафы начислят. Страшновато стало. Хотя сотрудники дружелюбные.