Елизавета о потребительских кредитах банка Сетелем 8 сентября 2014
Мы живем в современном мире, где например кредит можно оплатить не далеко от дома и без лишних проблем. Но так я думала раньше!!! Столкнувшись с СЕТЕЛЕМ БАНК мои представления развеялись. Я являюсь клиентом многих банков, но такого ужасного отношения к клиентам не встречала ни разу!!!!! По мимо того, что вам вешают на уши лапшу о том, что Сетелем Банк - это то же самое , что и Сбербанк(хотя Сбербанк далеко не лучшая организация, но об этом отдельно), вас уверяют в том, что через все банкометы Сбербанка можно оплатить без комиссии свои кредиты. ДА ЧУШЬ ВСЕ ЭТО!!!!!!!! Хорошо, я плачу комиссию за каждый перевод в СЕТЕЛМ БАНК и уже к этому привыкла (хотя ни в одном банке этого нет), но тут сталкиваюсь с новой проблемой, уже пять дней не могу оплатить кредит даже с комиссией!!! Сегодня дата списания, и так как я добросовестный плательщик, очень переживаю за то, что попаду в просрочку! Звоню в банк, мне там говорят, "А вы знаете, вышел закон, и теперь вы не можете оплатить через банкомат Сбербанка". Это конечно "хорошо", но почему вы об этом не предупреждаете, ведь на всех торговых точках в один голос твердят о возможности бесплатно оплатить кредит через банкоматы Сбербанка!????? Как так получается, что сотрудники Банка Сетелем говорят совершенно разные вещи???? Я не стала поднимать панику и просто попросила сказать адреса тех мест где я могу сейчас оплатить свой кредит?? И что мне сказали?? Через онлайн Сбербанк или по адресу: г. Москва …..! Вы что совсем?????? Какой онлайн сбербанк, какая Москва?????? Я же сразу сказала, что не являюсь клиентом Сбарбанка и я в Санкт-Петербурге!! Но тогда ни где - услышала я. И попадаю на просрочку. Очень "круто"!!!!! Ребята, если ни хотите проблем,то обращайтесь в те банке у которых хотя бы отделение есть, там Вы хотябы официальный отказ можете получить в той или иной ситуации, что бы уже разбираться с банком. А тут полный беспредел!!! БАНК - СЕТЕЛЕМ - Хамло и обман!