Лицензия банка отзована Лицензия отозвана в связи с неисполнением кредитной организацией федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов Банка России, установлением фактов существенной недостоверности отчетных данных.
Иван Добряков об отделениях Инвестбанка 24 сентября 2012
Здравствуйте!
Отделение на Невском проспекте, д 32-34, пом. 72Н. Дата: 24.09.2012. Время посещения: целый день!
Ужасно, глупо, недружелюбно, некомфортно, формально и издевательски. После такого общения осталось только желание прекратить сотрудничество с банком! Более трех часов я провел в банке, получая деньги по чековой книжке! Вместе с дорогой туда и обратно банк просто украл у меня весь день!
В ожидании проверки своих документов клиенты не могут иметь возможности попить чаю, кофе, воды. Интернета в банке нет. Я более 10 раз я заполнял книжку и каждый раз барышням что-то не нравилось!
Потом новую книжку пришлось делать.
Смотрю заявление на получение чековой книжки и там стоит 2011 год. Здрасьте, на дворе 2012.
Затем начинаю заполнять от руки форму на получение чековой книжки..Я попросил сотрудницу заполнить книжку корректно за меня, но получил категорический отказ. Мне сказали, что это запрещено, однако это полный абсурд.
Помощь клиенту в обязанности сотрудников, я смотрю, перестала входить?
Почему мне не могут помочь? У меня рука после травмы и мне тяжело столько писать. Смотреть и изучать мою книжку слетелось все отделение! Такое внимание приятно, но как это соответствует рабочему регламенту банка?
Отделение на Невском проспекте, д 32-34, пом. 72Н. Дата: 24.09.2012. Время посещения: целый день!
Ужасно, глупо, недружелюбно, некомфортно, формально и издевательски. После такого общения осталось только желание прекратить сотрудничество с банком! Более трех часов я провел в банке, получая деньги по чековой книжке! Вместе с дорогой туда и обратно банк просто украл у меня весь день!
В ожидании проверки своих документов клиенты не могут иметь возможности попить чаю, кофе, воды. Интернета в банке нет. Я более 10 раз я заполнял книжку и каждый раз барышням что-то не нравилось!
Потом новую книжку пришлось делать.
Смотрю заявление на получение чековой книжки и там стоит 2011 год. Здрасьте, на дворе 2012.
Затем начинаю заполнять от руки форму на получение чековой книжки..Я попросил сотрудницу заполнить книжку корректно за меня, но получил категорический отказ. Мне сказали, что это запрещено, однако это полный абсурд.
Помощь клиенту в обязанности сотрудников, я смотрю, перестала входить?
Почему мне не могут помочь? У меня рука после травмы и мне тяжело столько писать. Смотреть и изучать мою книжку слетелось все отделение! Такое внимание приятно, но как это соответствует рабочему регламенту банка?