Отзыв о Констанс-Банке № 42807

28.12 в отделении банка на ул. Одоевского,29. Получал перевод близко. Кассир выдавала его больше 20 минут, ссылаясь, что у меня в регистрации не указана квартира и она может его не выдавать. Я спокойно объяснил, что существуют адреса без квартир, например, частные дома. Моя регистрация- это официальный документ. В результате она вписала квартиру 99 и выдала перевод.
Во время работы кассир передал ключи и документы пришедшему охраннику, потом начал с кем-то общаться, заполняя документы, я попросил быть побыстрее, так как торопился. Мне было отвечено, что общается он по делам. Я попросил книгу отзывов и предложений, так как терпение лопнуло, но тут вышла главная и начала мне хамить и кричать, чтобы я не отвлекал кассира. На мое требование о книге отзывов и предложений сказала, что ее нет. Я спросил ее фамилию на что мне сказали, что я им должен быть благодарен за то, что мне выдают вообще этот перевод. Я в этом отделении его уже 5 раз получал, и все нормально было.
Прошу провести проверку ваших сотрудников во избежание дальнейших конфликтных ситуаций.