Отзыв о Мастер-Банке № 42829

В свое время, когда возникли проблемы с другим банком из-за неправильных данных в кредитной истории, был вынужден подробно изучать закон О кредитных историях и сайт ЦБ. Из разъяснений ЦБ следовало, что для получения кода субъекта кредитной истории гражданин может обратиться в любой банк с заявлением на формирование такого кода. С таким заявлением я обратился в головной офис Мастер банка на Б.Смоленском пр. в Санкт-Петербурге.
В отделение такое заявление никто принять не мог, так как о возможности формирования кода субъекта кредитной истории не для клиента банка никто не знал. Я был отправлен в отдел кредитования, потом к секретарю управляющего, которая долго все обзванивала по телефону.
В итоге ко мне вышел заместитель управляющего по безопасности, который сказал, что это не его вопрос и порекомендовал написать заявление на имя управляющего. Я так и сделал, только заявление написал в интернет-приемную ЦБ. Вскоре я получил ответ от Мастер банка, что сотрудники мне предлагали написать заявление, а я отказался.
Самое главное, что ответ подписан заместителем управляющего! Молодцы! Вместо того. чтобы за свою некомпетентность извиниться, обвинили меня!