Алексей о вкладах Московского областного банка 1 января 2013
Являюсь вкладчиком данного банка более трех лет. Все началось при оформлении вклада, когда я 2.5 часа ждал, потом не выдержал и оставил номер телефона, чтобы мне позвонили, когда документы будут готовы. Этого через 2 часа не произошло, я приехал в банк и, прождав еще, депозит был открыт. Вклад открывал на всякий пожарный и не собирался им пользоваться, через год выяснилось, что проценты по вкладу не капитализировались, а перекидывались на текущий счет. Написал заявление на капитализацию! Вклад с частичным снятием и пополнением. Начал пользоваться им. Удивило очень. что сотрудник банка мне устно не мог озвучить сумму вклада, проценты. Для этого ему надо было позвонить в ЦО и через 2 дня мне наконец предоставили информацию по моему вкладу. Для снятия надо сумму заказывать, это вполне логично, но на деле абсурдно. 25 декабря заказал сумму на 27 число, приехал около 15 и в 17 так и не получил деньги. Все это время сотрудник пыталась дозвониться до ЦО, так как она не видела информации по вкладу.
Деньги я не получил, после праздников вклад закрываю и больше услугами банка не пользуюсь!
Деньги я не получил, после праздников вклад закрываю и больше услугами банка не пользуюсь!