Отзыв о МТС-Банке № 42823

17.08.12 я взяла потребительский кредит в отделении МТС. Ежемесячные платежи своевременно погашала в сентябре и октябре. 14.11.12 я произвела досрочное погашение кредита на сумму 10 481, 62 рубля. И казалось бы, что все, кредит погашен. Но нет. 25.11.12 мне пришло сообщение о необходимости оплатить ежемесячный взнос по кредиту, позвонив по номеру горячей линии мне сказали, что погашения кредита не произошло по причине отсутствия последнего перевода средств. Я в роддоме на крайнем сроке беременности, очень волновалась. 25.11.12 оставила письмо на сайте банка а ответа нет. Где мои деньги, банк?
Разберитесь в ситуации.