Отзыв о Петрокоммерц банке № 42851

В ноябре этого года срочно понадобились деньги. В нашем городе несколько банков, решил поинтересоваться ставками и условиями. Звонил в службу поддержки, а в некоторых можно оставить заявку в интернете. Остановил выбор на Петрокоммерцбанке. При звонке в банк мне назвали сумму переплаты и примерный размер платежа в месяц. Подумал, решил еще заполнить он-лайн заявку.
На сайте сказано, что информация по заявке будет направлена в выбранный филиал банка и не позднее 5 рабочего дня после ее получения на указанный адрес почты вам поступит ответ о предварительном решении. Однако оказалось все не так. Заявку подавал 3 декабря, мне не перезвонили. В пятницу позвонил сам, а там только гудки. В колл-центре помочь не могли. не видели мою заявку.
11 декабря поехал в офис сам.Сотрудник сказал, что заявка есть, но решения по ней нет. Клиенты этому банку не нужны? Разочарован..