Отзыв о Промсвязьбанке № 51691

Являюсь клиентом банка не первый год ,но думаю что последний!Оплачивала очередной взнос по кредиту в отделении банка находящего по адресу :пл.Победы д2.Во время внесения денег отключился терминал(работал электрик,но никто не изволил предупредить) мои деньги остались в нем,чека не получила,написала претензию 17.11.2014 г, должны были рассмотреть в течении 30 суток,рассматривали почти 2 мес. при всем сотрудники по работе с задолженностью названивали мне целыми днями и звонят до сих пор,потому что на сумму не оплаты насчитали проценты ,которые тикают каждый день.Написала еще претензию 31,12,2014 прошло почти 1,5 месяца а воз и ныне там.Почему сотрудники банка одного отдела не знают,что творится в другом и мешают жить добросовестным плательщикам своими звонками?!Буду обращаться в суд-надоели!