Отзыв о Райффайзенбанке № 329689

По совету знакомых решили воспользоваться аккредитивом в этом банке. Полная дезинформация со стороны сотрудника Романовой Татьяны и наплевательское отношение к клиентам и положению дел. 11.06.2019 с 15 часов находились в банке, записаны на аккредитив в 17.30. Взяли, несмотря на запись на 40 минут позже. Днем сказали договор не нужен, вечером заставили бежать к нотариусу за проектом договора. В итоге сделка сорвана, аккредитив открыли только 13.06.2019 с указанием не подписанного договора от 11.06.2019. К нотариусу были записаны на 19 часов, но т. к. аккредитив не открыт сделку перенесли на 15.06.2019. Сообщили об открытии аккредитива и выдали его 14.06.2019. Нотариус 15.06.2019 предупредила о не соответствии даты договора внесенного в аккредитив и проблем с его раскрытием. Сотрудник кул-центра № 1156852 сообщила 15.06.2019, что проблем не будет оформляйтесь у нотариуса. Для внесения изменений в аккредитив 3 раза приходили 17.06.2019 и выслали сканом нотариальную доверенность от отца сыну на проверку, которая должна быть проверена до 3-х суток банком, сообщили, что возможно справятся за сутки. Попросили подтвердить получение ответным письмом. Вечером вновь зашли в банк: операционист Романова Т. вышла, ей передадут, она Вам перезвонит или напишет. На внесение изменений в аккредитив записались 18.06.2019 в 17 часов. В 12 часов 18.06.2019 дозвонились в банк и выяснили, что доверенность, возможно не получили, в сканированном виде ее не принимают, должен подойти лично с паспортом тот, кому доверили. Итого 3 дня, сегодня четвертый, инспектору наплевать, она улыбаясь лжет в глаза, что предупреждала обо всем, когда открывала аккредитив. Итого четыре человека ходят к ней непонятно зачем, так как решать вопросы инспектор Романова Т. отказывается, чем наносит серьезный ущерб имиджу банка, офис на Мойки, д. 36 .