Отзыв о Росгосстрах Банке № 42863

В отделении на Коломяжском проспекте в СПБ работают совсем некомпетентные сотрудники.
Несколько лет назад брали кредит в этом отделении автокредит, про % говорить не хочу, понятно, что высокие, но конечно есть выше. Больше хочется высказать мнение о работниках банка.
Хотели продать машину, ПТС у банка в собственности, поэтому пришлось взять еще кредит, который перекрывает наш предыдущий. Продали машину, пришли закрыть большую часть кредита, но нам никто и ничего не мог пересчитать и сказать, сколько в итоге мы должны.
Радионова Елена со второй сотрудницей банка не могли ничего посчитать. После 10 минут работы по нажатию кнопок на калькуляторе мы никакого ответа не получили и предложили посчитать самим или просто прийти в день погашения след.платежа и нам выдадут бумажку, в которой будет все написано и рассчитано. Если сотрудник не может посчитать все, то это наводит на определенные мысли. Вторая девочка сдалась быстро и отсела вообще от нас.
Более того, когда новый кредит брали, то нам Елена сообщила, что ставка у нас теперь 20,4%, но по результату мы должны выплатить 22,4%. Как получилось из первоначальной процентной ставки больше. нам не объяснили.
Сумма кредита 400 000+ 8 000 комиссия, а по итогам трех лет мы должны были выплатить 548,713 и когда мы после продажи авто выплатили 315 000 нам Елена сказала, что мы должны еще 233 713. Мы были шокированы!
И не зря, так как сумма выплаты всего 106 000 после минутного подсчета в телефонном калькуляторе.