Отзыв о Русфинанс Банке № 42889

К моему сожалению взяла автокредит в этом банке. Повелась на акцию, что на машину скидка будет и проценты невысокие гарантируют, а оказалось все наоборот! 15.67%! И автокредит под эти проценты на 3 года- грабеж! Ладно, думаю, погашу заранее, сэкономлю. Но не тут-то было!
По заверению менеджера оплачивать надо только в Росбанке, через другие банки платеж может не дойти. Ладно, сказали, значит так надо. Сказали, что оплатить можно в любой день месяца! И тут подвох! Не в любой, а только в рабочий, а тут еще праздники!
Приезжаю 29.12.12 в Росбанк в 16.30.
Очередь на улице стоит, молодой человек, который всех встречает говорит, что не успею я оплатить, вам надо реквизиты знать, квитанцию заполнить. Ну, думаю, 30 минут еще есть, звоню в Русфинансбанк, девушка мало того, что мне нагрубила, так еще и найти меня не смогла, так что реквизиты я узнать не смогла! Так еще и сказала, что надо было раньше думать. Научите своих сотрудников с клиентами разговаривать! Что это вообще такое!! 30- нерабочий день, у меня просрочка, так как не оплатила кредит! Так перенесли бы хоть дату платежа на 10 января!
Так я еще и узнала, что если оплачивать через Росбанк, то деньги идут несколько дней! Я могла спокойно оплачивать через другой! Почему сотрудники дают неверную информацию!?
У меня уже 5 кредитов было! 2 автокредит! И теперь из-за Русфинанс банка у меня запятнана кредитная история! Требую исправления ситуации и увольнения хамов из банка! Им там не место!