Беляков Денис о потребительских кредитах банка Русский Стандарт 9 января 2013
Довольно долго являлся клиентом банка Русский Стандарт, пользовался кредиткой, за все время были нарекания по личным причинам, но банк не менял. В июне 2012 года взял кредит на 80 000, но банк потребовал оплатить страховку в размере около 22 000. Девица начала заливать, что в жизни много хороших случаев, и что если я приду досрочно гасить кредит, то мы вернем вам деньги за страховку как за неиспользованную! Кредит вам без 3-х страховок никто не одобрит. Подписал. взял кредит, дело сделано. В ноябре начались чудеса с съеданием денег автоматом, пришлось повторно довносить средства, иначе банк грозил пени начислить. Рассмотрения ждал около месяца, то потеряли, то не рассмотрели. Надоело стоять в очереди по 30 минут, хотя всего 3 человека, зато личных разговоров сотрудниц по телефону наслушался. Терпение закончилось и я решил погасить кредиты, пришел. внес средства и..написал заявление на расторжение страховых договоров, девушка сказала, что мне из 22 000 вернут 12-14 000, позвоните на горячую линию через неделю. И тут чудо, деньги за страховку "Первая помощь" мы не возвращаем! Я спросил на каком основании, мне сказали, что на основании кодекса. На мое замечание, почему этого нет в договоре мне сказали читать кодекс, так как договор ему не противоречит, а то, что мне сказали до этого- неверная информация. Сел еще раз прочитать договор, правила страхования- НИГДЕ ничего подобного НЕТ! Вчера звонил в банк, мне сказали, что моих заявлений никто не подавал, никто не регистрировал, идите с отделение.. Полагаю, что банк занимается Мошенничеством, а про проценты по кредитам..вообще отдельная история.