Отзыв о Сбербанке России № 320536

Ужасная работа отделение сбербанка на улице Колонтай. При оформлении ипотеки в кредитном договоре сотрудниками была допущена ошибка в кредитном договоре, пришлось ездить в мфц несколько раз, после досрочного погашения ипотеки ( прошло два месяца погасила кредит) решила вернуть часть денег потраченных на страхование жизни ( полагается 50 %) заявление не хотели принимать, после разьяснения, что это мое право оформляли мое заявление полтора часа, после чего сбербанк страхование жизни сообщил о том, что в страховом полисе допущена ошибка сотрудником сбербанка, необходимо гарантийное письмо от этого отделения. При повторном обращении сотрудник данного отделения, которая находилась в полусонном состоянии и мне пришлось трижды повторить в чем проблема, в течении получаса смотрела в компьютер потом начала звлнить, прошло еще полчаса, после чего она сказала, что мне не положено возвращение денег по страховке, видимо это ее личное решение по моему обращению, так как после очередного звонка в сбербанк страхование жизни, я получила ответ, что они готовы веонуть часть денег потраченных на страховку, но только после письма от этого отделения сбербанка. Так как отделение сбербанк отказал мне в предоставлении данной услуги, видимо не видать мне своих денег....как и потраченного времени