Отзыв о Сбербанке России № 334899

Получить деньги по вкладу (срок завершился) не смог. Оказывается необходимо делать предварительно заявку. Сделал заявку, но приехать не могу по причине того что заболел. Пытался позвонить через ваш контактный телефон и предупредить, но сделать это не могу, т.к., по заявлению вашего оператора, она не имеет связи с отделением сбербанка. Почему клиентов вашего банка заставляют терять время и ходить к вам на прием лично, почему заявку на получение денег нельзя сделать по телефону? И второе - почему ваш банк пытается навязывать свои условия при попытке продления договора на новый срок, при этом предлагая уплатить за это ту или иную сумму. Вы для клиентов, или клиенты вам безразличны?