Алексей об отделениях Сбербанка России 17 декабря 2012
Где-то полтора месяца назад мне на Гороховой, 44 выпустили кредитку. Затем девушка позвонила и предложила приехать и забрать эту самую карту. В оговоренный день приехать никак не получилось и я приехал через неделю. Когда подошел к отделению, то увидел табличку, что банк закрыт. И тут началось самое интересное: по телефонам с сайта банка в отделение не дозвониться. В колл-центре говорят, что банк работает. Я 4 раза приезжал и видел одну и туже табличку и закрытую дверь. Сегодня подвернулись выгодные покупки и я хотел забрать карту, но по приезду опять табличка о закрытом банке. Удалось поговорить с сотрудниками отделения и выяснилось, что отделение переезжает. На сайте об этом информации нет, колл-центр уверяет, что они работают и при всем многообразии информационных каналов все данные можно узнать только от девушки, которая клеит бумажку на дверь, замечательно, правда?