Отзыв о Сбербанке России № 42467

28 ноября мне надо было совершить несколько платежей. Пошла в отделение Сбербанка на Яхтинной улице,10, к.1. Получив в терминале номерок, я практически сразу подошла в операционисту, так как на табло был указан мой номер. Но радость моя длилась не долго, так как операционист сказала, что платежи они не принимают (обращаю внимание, что к операционистам никого не было) и она предложила воспользоваться терминалом, куда стояла огромная очередь. Молодой человек-помощник был очень некомпетентен. Но даже если бы он помог, почему все данные я должна вводить на глазах у десятка людей, так как не все знают, как пользоваться терминалом, поэтому наблюдают за другими. От этого помощника вообще никакого толку нет. И еще, если размен денег у вас не производится, почему я должна менять купюры, перед тем, как сделать платеж? Если мелких денег нет, почему я должна сдачу переводить на телефон или открывать карту? У меня бы со сдачи осталось 200 рублей, пускай деньги не большие, но я бы хотела их видеть в качестве сдачи, а не на телефоне! Я была рада электронной очереди, но такие новшества не приемлю! Есть другие банки, где спокойно принимают платежи, без проблем. Очень надеюсь. что больше в ваших услугах нуждаться не буду, хотя раньше была вами очень довольна.