Отзыв о Сбербанке России № 48299

Сегодня 10 апреля 2014 года столкнулась с безобразной непрофессиональной работой филиала Сбербанка на Невском 38! Пришла узнать о перевыпуске моей карты, которую удержал 5 апреля банкомат Сбербанка в Стокманн, Невский центр на первом этаже. Просидела почти час в очереди, дожидаясь менеджеров по кредитным картам, которые обслуживают 4 и 5 окно. Одна из них ушла обедать - об обеденном перерыве операторов банка нет информации, другая оформляла кредит загадочным образом - клиента не было. Я попыталась связаться со старшим смены, однако он ссуды оформлял и к нему была очередь. В результате я ушла, не дождавшись никого и ничего. Худшего обслуживания клиентов трудно себе представить, если учесть, что я и так пострадала из-за банкомата Сбербанка, который не вернул мою карту. На этом фоне слоган "Клиент всегда прав" и т.д. выглядит особенно цинично! Свою жалобу на работу филиала Сбербанка на Невском 38 оставила в филиале на Невском 99. Даже интересно, будет ли какая-либо реакция на мою жалобу. Впрочем, не очень интересно. Возможно, стоит задуматься о прекращении взаимоотношений с этим банком.