Отзыв о Сбербанке России № 50651

В июле получила кредит. Обычно стараюсь гасить с опережением. За неделю до установленного срока в августе пришла в отделение, расположенное в Галерее на Лиговском пр. в Спб., назвала сумму, которую хотела бы заплатить. Меня заверили, что проценты будут сняты уже на следующий день, а сумма по кредиту - в установленный срок. Однако в установленный день с карточки была снята сумма, определенная первоначальным графиком. То же произошло в сентябре, хотя мне выдали новый график. В октябре служащий продержал меня битый час, пытаясь разобраться в программе и "вбить" сумму в соответствии с частично досрочным погашением. За ошибку никто не извинился. Мне выдали еще один новый график и заверили, что с карточки будет снята сумма, заявленная в нем. Однако сегодня я получила смс с напоминанием о предстоящем платеже, где названа сумма из первоначального графика. Издеваются они надо мной, что ли? И к чему они именно с августа начали мне слать эти напоминания, если я выплачиваю Сбербанку кредиты с 1993 г. и всегда досрочно и ни разу не просрочила даже на час. Считаю эти смс пустой тратой денег и даже оскорблением. Лучше сами следите за графиком и следуйте ему.