Отзыв о Сбербанке России № 59740

Хочу выразить свое негодование профессианализму и такту сотрудников банка г. Всеволожска ул. Александровская: Просрочила платеж по кредиту всего на один день. Пришла сегодня, заявив сразу о просрочке. Сотрудник в кассе №5 сказала, что у меня все по нолям. У меня на счету была небольшая сумма ( я всегда кладу немного больше), поняла, что их списали на кредит и внесла сумму , которую обычно вношу.Сотрудник предложила мне сделать выписку. Я согласилась. Выйдя из банка, из выписки я поняла, что положенная сумма не списалась. Я вернулась в банк. У стола консультации по кредитам я спросила, что мне в этом случае делать-он ответил "-ВОЗЬМИТЕ ТАЛОНЧИК". Я взяла , просидела в очереди еще 2 часа(и я не преувеличиваю с12 до13:50, дождалась вызова своего номера, подошла к консультационному окну, где мне заявили, что они этими операциями не занимаются, и, что я взяла талон не правильно.Я обратилась опять в кассу №5 .Кассир мне заявила, что обслуживать и разбираться со мной не будет так, как у нее сейчас обед.Сказала, что я сама виновата. Демонстративно взяла свои вещи со стула, встала и ушла.
Я потеряла больше 2-х часов времени из за некомпетентности , а самое главное наплевательского отношения сотрудников. Передо-мной даже не извинились.