Данный банк предоставляет для физических лиц не так уж и много продуктов. Основное- это ипотека и вклады. Ипотеку я у них не брала, но однажды делала вклад на определенный срок. Я и подумать не могла, что это такая морока. Документы оформляли очень долго, девушка постоянно кому-то звонила, куда-то ходила и тому подобное. Может быть, они новенькие, но я устала ждать 2.5 часа. Когда я пришла при окончании вклада, времени провела столько же. Такая же волокита, да и выдачу денег еще 3 дня ждала, хотя сумма не такая и большая была. Полагаю, что руководству банка необходимо обучить свой персонал, чтобы они работали быстрее и не тратили время клиента. А то получается так, что на визит в банк надо как минимум полдня потратить, а время- роскошь непозволительная.