Отзыв о Собинбанке № 42764

26 декабря, сегодня, пришел в кассу банка по адресу Большой сампсониевский пр., 60, Лит А. На часах было 18.51. Написано, что банк и касса работают до 19.00. Кассир, которая сидела в операционном зале отказалась меня обслуживать, сказав, что ничего не успеет сделать. Она даже не поинтересовалась, какая именно мне нужна операция. В результате в обслуживании мне отказали.
Вопрос к руководству банка: банк и касса работают до 19.00 или время работа определяет кассир? Если да, то укажите, что часы работы на усмотрение кассира, ну или там уборщицы. Вы же решаете, кто главный в банке.