Отзыв о банке Советский № 42759

Необходимо было сегодня поменять евро на доллары. Позвонил в банк, где сказали, что сделать это можно в два этапа через рубли и сказали, что нужная мне сумма в наличии имеется. На Проспекте Мира забронировали для меня эти деньги.
Прихожу в банк, даю кассиру евро, она дает рубли, потом начинает их менять на доллары и говорит, что дать доллары не может, так как программа не пропускает два обмена по одному паспорту. предложила поискать другой паспорт. Пока шел в другой банк, курс вырос на несколько копеек, а переплатил я 1800 рублей. Да и к тому же потерял много времени. Как оказалось, я такой не один, как минимум двоим было отказано во втором обмене. Если имеются неполадки, то можно об этом сказать сразу, чтобы не морочить людям голову.