Отзыв о банке Советский № 42760

18 декабря этого года подал в отделении банка на Комендантском,13, лит.А заявление на выпуск банковской карты Виза Электрон. Изготовление и отправка карты в отделение банка занимает десять дней.
26 декабря позвонил в банк, чтобы уточнить, готова или нет карта и с удивлением узнал, что ее даже не выпустили, так как нужен перевод паспорта (я иностранный гражданин). Выяснилось, что отдел пластиковых карт запросил в отделение банка перевод паспорта в день подачи заявления на выпуск карты, однако меня об этом никто не уведомил. Не очень приятная для меня ситуация. Но хочу отметить, что после моего звонка в отдел пластиковых карт мне позвонили из банка и попросили принести перевод паспорта. Сотрудники банка очень вежливы и доброжелательны, но надо быть внимательнее в работе с клиентами.