Связной Банк в Санкт-Петербурге
Связной Банк
Рейтинг банка Связного Банка 1.00
Лицензия банка отзована
Приказом Банка России от 24.11.2015 № ОД-3290 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации Связной Банк (Акционерное общество) Связной Банк (АО) (рег. № 1961, г. Москва) с 24.11.2015.
Написать Новый Отзыв

Отзыв о Связном Банке № 42770

 Максим 11 января 2013
Рассказ о том, как я пытался закрыть карту банка.
Поддержка банка ужасная, а так как это единственная связь с банком, то возникает такое:
Год назад решил закрыть карту связного, так как поменялись условия, карту заблокировал, отключил смс, карту попытался закрыть через сайт, написал заявление с просьбой о закрытии, вложил карту в конверт и отправил в банк, который сказали в поддержке и забыл о ней. Но 25 декабря 2012 года приходит смс о том, что в январе с меня спишут 600 рублей, позвонил в поддержку, девушка сказала, что напишет заявку и меня об ответе уведомят. Проходит Новый год и 12 января приходит смс, что мой запрос не обработан! Звоню опять, мне говорят, что произошла ошибка при закрытии и теперь я заново должен закрыть карту. НО! Так как баланс отрицательный, то я должен заплатить за годовое обслуживание, а потом закрыть карту.Просто нет слов! Теперь мне говорят, что будут этот вопрос рассматривать до 28 января. Платить 500 рублей за заблокированную перевыпущенную автоматически карту, которой год не пользовался, не хочу принципиально!
Работайте с банком аккуратно!
Добавить комментарий

Ответ на отзыв

 Маргарита отвечает 5 ноября 2015, 03:50
Ужасный банк!!!!!! Во-первых не удобный, заплатить кредит и то не возможно, приходится бегать по всему городу. То связи нет, то вечно у них что-то поломано проценты идут и как быть, дожились кредит толком не возможно погасить. После полного погашения кредита, через год обнаруживается, что я должна еще заплатить за карту 600 рублей да еще и с процентами, закрыть счет не возможно, нужно писать заявление. На сайте связного банка не возможно найти, где там написать это заявление. Зато названивают нервы мотают, а помочь в закрытии счета они не могут. Я так поняла они таким образом только деньги выкачивают сволочи. Я повторюсь банк ужасный!!!!! Больше я никаких дел не хочу иметь с этим горе банком, обслуживание 000000
Ответить
 Аня отвечает 29 октября 2015, 11:34
Ужасный банк!!! Развод на деньги. Год назад заблокировала карту, а через год приходит сообщение, что нужно-то было оказывается закрыть счет!!! И он никак не связан с картой. И теперь нужно платить за годовое обслуживание СЧЕТА!!! Это как? Что вы там обслуживали? - спрашиваю я. Они отвечают: за движение денег между банками. КАК???? Если с каждой проведенной операции итак списывались деньги, а второе я уже год ничем не пользуюсь. Все равно. Если хотите отключиться, заплатите за годовое обслуживание следующего года (потому что счет мы вам уже прислали) и только тогда мы вас отключим. Что за беспредел?
Ответить
 Иванов Андрей отвечает 30 января 2015, 10:41
Отзывы как под копирку. Скажу так. Являюсь клиентом Связного с 2012 года. Что с открытием что с закрытием счетов все было на порядок удобнее и проще чем с другими банками. И честнее. Если имели дело с ВТБ24 или Росбанком - поймете о чем я. Так что я оценил бы банк по пятибальной шкале на твердую четверку (один бал снял за новость о закрытии отделений). Банку - удачи!
Ответить
 Пользователь отвечает 28 октября 2014, 10:45
Аналогичная ситуация, я в шоке от банка(
Ответить
 Лариса отвечает 7 марта 2014, 10:58
УЖАСНЫЙ БАНК! не пользовалась картой год, последняя покупка была в мае 2012г. Решила закрыть карту,в начале января 2013г, но тут засада, надо было заплатить за годовое обслуживание, которое мне уже было начислено, и неважно, что картой я не пользовалась, и не собиралась пользоваться. Ладно, заплатила так сказать за свою неосведомленность) , карту как сказали порезала, положила в конверт вместе с заявлением и отправила, теперь в 2014г мне опять приходит смс о задолженности за 2014г. Надо опять оплатить. т.к письма моего они не получали ит.д.ит.п. Позвонила в отдел задолженности, оператор с угрозой мне сказал - если не оплатите, ждите, у вас теперь будут неприятности!!!!набирают на работу хамов.
Никому не советую связываться с этим банком и их карточками. Может у кого-то и есть положительный опыт с этим банком, но судя по вышеизложенным комментариям, у многих такие же неприятности. Не связывайтесь с этим банком!!А если связались, то все делайте заранее, и постоянно отслеживайте проведенные операции, учитесь на нашем опыте!!!
Ответить
 оксана отвечает 22 декабря 2013, 19:51
здравствуйте, приобрила карту "связной", но практически не пользовалась. а теперь чтоб закрыть ее целая проблема. весьма не довольна!
Ответить
 Зиля отвечает 15 июля 2013, 12:16
Это ужасный банк.Я тоже влипла точно так же.Нету управы для этого банка.
Ответить
 наталья ляхова отвечает 6 мая 2014, 03:33
С закрытием карты проблема,столько процентов переплатила этому банку,и что бы закрыть карту взяла кредит в другом банке,а теперь что б закрыть целая проблема,ни как не могу расквитаться с ней,не берите ни когда в кредит у них ни чего, самое интересное что оператор сказал остаток,закрыла ,а потом выясняется что надо за какое то обслуживание оплатить вообщем обман идет
Ответить

Другие отзывы о банке

Санкт-Петербург