Алекс Браун о потребительских кредитах банка Траст 13 января 2013
Дочь взяла кредит весной 2012 на сумму около 60 000 на 3 года. При смене работы получилась задержка. Управляющая банка не переговаривая отправляет все материалы в коллекторское агентство. Естественно, пришла бумага с требованием погасить долг. Произвели частичное погашение, оплатили штраф, текущий платеж, не дожидаясь срока, 27.12.12 погасили кредит с выплатой всех штрафов, получив 29.12.12 справку об отсутствии задолженности и погашении кредита. Казалось бы, что все, кредит погашен и все хорошо. Но коллекторы продолжают звонить с требованием погасить кредит, хотя мы говорили, что кредит погашен, на что те говорят, что так будет до тех пор, пока банк не пришлет данные о погашении. Предложение получить факсом справку из банка- отказываются. Управляющая банком, не скрывая цинизма сказала- подавайте в суд. При попытке связаться с Москвой, получил такой же циничный ответ. Причем творят такое, как правило, с вежливым выражением лица. Но когда дело доходит до ответственности...