Евгений о потребительских кредитах банка Траст 24 ноября 2014
Позвонили и сказали, что мне одобрен кредит. В течение месяца можно получать в любом отделении по паспорту. Приехав и простояв в очереди 2 часа, операционист проверив все мои данные и отправив запрос, ответил "по вам принято отрицательное решение". Что изменилось за неделю между одобрением по телефону и отказом в офисе, так и не понял. В чем прикол такой политики Банка, так и не понял. Хотя Банком эту конторку трудно назвать, уровень сервиса, увиденный за 2 часа стояния в очереди (при том, что в выданном квиточке было указано, что передо мной в очереди 2 человека), заставил удивиться и ужаснуться одновременно... Куда смотрит руководство не совсем понятно, но скорее всего оно очень далеко за морями и на морях, судя по сумасшедшим кредитным процентам.