
Акционерный коммерческий банк «Тверьуниверсалбанк» (ОАО) был создан на базе областного управления специализированного государственного кредитного учреждения Жилсоцбанка СССР, прошел регистрацию в Центральном банке России в 1990 году как независимый коммерческий банк и начал работать в этом качестве с 1 января 1991 года.
Основной принцип деятельности банка заключается в универсальности по видам предоставляемых услуг и структуре баланса. Среди клиентов банка наряду с крупными корпоративными клиентами и предприятиями среднего и малого бизнеса, предприниматели без образования юридического лица и физические лица.
Банк является участником: Ассоциации Российских банков, Платежных систем денежных переводов «Western Union», «Золотая Корона», «Быстрая почта», «MoneyGram», «Blizko», «Лидер», «Master Card» (в статусе аффилированного члена), «Contact», Ассоциации банков Тверской области, Член Ассоциации РОССВИФТ, Член Международной телекоммуникационной ассоциации S.W.I.F.T, Московской межбанковской валютной биржи.
В 2013 году рейтинговым агентством «Эксперт РА» был подтвержден рейтинг кредитоспособности ОАО "Тверьуниверсалбанк" на уровне А, высокий уровень кредитоспособности, прогноз по рейтингу "стабильный".
Для частных лиц, живущих в Санкт-Петербурге, банк предоставляет услуги по вкладам, кредитам (актокредит, на любые цели, на образование, наличными), денежным переводам (Вестерн Юнион, MoneyGram, Контакт, Золотая Корона, система Тверьуниверсалбанка и др.), банковским картам, платежам, сейфингу, ценным бумагам. Работает Интернет-банк.
Для корпоративных клиентов оказываются услуги РКО, депозитам, банковским гарантиям, кредитам, факторингу, эквайрингу, депозитарному и брокерскому обслуживанию, Internet-Trading и ряду других. Работают системы «Клиент-Банк» и «Клиент-Инфо».
Для представителей малого и среднего бизнеса разработаны кредитные программы: эскпресс-кредит, микрокредит, кредит развития, кредит роста, «Бизнес-авто», депозиты, коммерческая ипотека.
Финансовым учреждениям предлагаются услуги межбанковского кредитования, конверсионным операциям, банкнотным сделкам, сделкам РЕПО, купле-продаже ценных бумаг.
На территории Санкт-Петербурга банк представлен работой одного отделения и имеет один банкомат.
Центральный офиса банка находится по адресу: г. Санкт-Петербург, 18-я линия В. о., д. 31;
Телефон: +7(812)-334-04-99; Официальный сайт банка: www.tubank.ru
Филиалы банка в других городах: Тверьуниверсалбанк в Твери 7, Тверьуниверсалбанк в Москве 1, в Челябинске 2, Все города
Мне из Белоруссии человек перевел деньги и их нужно было получить в этом банке. В итоге отпросившись с работы я приехала в банк в 12-30 на Энтузиастов, 2. Это было 18.03.2014 Но двери банка были закрыты и оказывается у них на двери висит вывеска обед с 12-15 до 13. Но на сайте системы, через которую мне переводили (Лидер) не указано, что есть перерыв на обед! http://leadermt.ru/clients/point_search/ Я прождала под дверью 30 минут и вошла. Банк поразил своей совковостью. Но дело не в этом. Я попросила книгу жалоб у оператора. Оператор показал пальцем на стену и сказал "там". На стене я просмотрела все бумаги, но книги жалоб не оказалось, что я и сказала оператору. И наконец-то, она соизволила выйти и найти эту книгу (кстати книга была не на стене, а на столе, зарытая под кипой бумаг). Я написала в книге буквально 3 предложения. Что на сайте не указан обеденный перерыв и мне пришлось ждать 30 минут. И написала "спасибо за такое отношение к клиентам". После чего, я отдала паспорт и бумажку с данными для перевода этому же оператору. Книгу они, кстати, забрали себе. Оператор спросила систему перевода, но я ее не знала и позвонила человеку спросить систему. После чего я назвала ей систему. Но оператор в это время разговаривала по телефону и естественно не услышала, что я ей сказала. Я была в шоке от оператора и ее поведения и сказала, что повторять не буду, т.к. нужно было слушать, а не по телефону разговаривать. Потом она взяла мой паспорт и ушла к другому сотруднику, который в это время звонил куда-то и возмущенным тоном рассказывал, что я написала жалобу. И так я простояла несколько минут около окна без перевода и паспорта. Я уже понимала, что эти люди долгое время изучают мой паспорт и возможно копируют его (непонятно для каких целей...) И я сказала им, чтобы они вернули мой паспорт. На что они ответили, что не будут возвращать пока не приедет служба безопасности и не отреагирует на мою жалобу. Где это видано, что чтобы отреагировать на жалобу у клиента изымают паспорт? Я что не имею права написать жалобу? Я стала говорить этим двум женщинам, что реагируйте на жалобу в письменном виде (я указала свой адрес в книге и ф.и.о.), но они всё равно не хотели возвращать паспорт. Уже прошло наверно минут 15. Мне пришлось вызвать полицию (о чем я им заранее сказала, но это не подействовало). После того, как я вызывала полицию, я подошла к оператору, которая забрала мой паспорт, и сказала, что когда приедет полиция, я конкретно на вас напишу заявление. Оператор сделала невинные глаза и отдала паспорт, но уже без бумажки с данными перевода!!!! (это я только заметила когда приехала на работу) Перевод они, кстати, так и не выдали, а мифическая служба безопасности так и не приехала. В итоге я потратила час своего времени и кучу нервов! Также полиция зря только выехала на мой вызов. Всю эту ситуацию фиксировала камера в банке - можно проверить. Хочу также отметить, что удерживание паспорта - это административное правонарушение!
Просто отвратительно работает эта шарашкина контора! Оставили на кредит заявку, по всем параметрам подходили, в залог Форд Фокус новый предлагали. Вместо трех дней рассмотрения, как было заявлено, прошло 11 дней! Так мы еще 3 раза ходили и доносили документы, хотя предоставили все изначально! Сотрудники даже не дают перечень необходимых документов! Правильно, что раньше этот банк стороной обходил!! Рассчитывайте на две недели рассмотрения, если захотите связаться с банком!!