Отзыв о Военно-Промышленный Банке № 42676

Я являюсь клиентом вашего банка, в частности держателем карты для проезда на метро. И тут мне пришел должок, который я должна оплатить- транспортный налог. Учитывая, что мне в субботу улетать, я решила оплатить побыстрее.
Два месяца назад уже оплачивала и все было хорошо. Но на карте не было денег, поэтому я решила их закинуть бесплатным способом через киви кошелек. Но пополнение по идентификатору невозможно! И пополнение вообще никак не возможно! При общении с Киви выяснилось, что это проблема банка.
Вот так заявленная на сайте в тарифах возможность реализована не была. В результате придется идти в Сбер и стоять очередь. Зато бумажка будет на руках, хоть какой-то плюс.
Прошу разобраться в ситуации и все исправить.