У меня депозит в этом банке.(ВТБ-24 -Целевой-Телебанк) Появился вопрос о конвертации вклада. Пытался связаться по телефону и посоветоваться по данному вопросу со специалистом банка, но нигде- ни в договоре ни на сайтах телефона для непосредственного общения с ним или любым другим представителем банка нет. Почему запрещено непосредственное общение с банком по телефону не понятно и очень неудобно.