В банке плохо вообще все. Оформили карту в подарок, я ее не активировала и не пользовалась, но платить почему-то должна. Потом приехала для оформления ипотеки с агентом, но мне было сказано, что надо записываться, хотя об этом никто не предупредил. В результате мою квартиру купили. Пришлось делать все с самого начала. В колл-центре информации не дают. Обслуживание ужасное. За такие проценты я могу получить вежливое отношение в другом банке.