Отзыв о банке ВТБ № 49622

Зашла в отделение на Большевиков, чтобы внести деньги на банковскую карту. В отделении была одна кассир и клиент. Администратор талон не дал, так как в кассе живая очередь. Я прождала 50 минут, но терпение лопнуло. Клиенты попросили позвать управляющего, которого на месте не оказалось. Сотрудник сказала, что висит программа бисквит, на которой работает весь банк. При этом у кассира сбой, а операционисты нормально работают. После возмущений клиентов нас приняли операционисты. 1 минута и операция сделана. Обслуживание на низком уровне.