Вера Александровна о кредитных картах банка ВТБ 19 мая 2015
Заказала по телефону 15.05.2015 года кредитную карту. Специалист принимавшая заявку ввела неккоректные данные. В результате я не могу добиться внятного объяснения утвержден ли мой запрос. Специалисты грубые, неотзивчивые. Если принимаете заявки по телефону, значит должны несколько раз проверить данные. А вообще унижает это недоверие. Я являюсь клиентом ВТБ24 несколько лет. У меня зарплатная карта, брала кредит , который погасила досрочно, кредитную карту вернула думала, что больше не понадобиться. Бомжам и пьяницам кредиты выдают направо и налево, а честным порядочным гражданам ничего в этой жизни не добиться, а воровать - родители не так воспитали. Вообщем о банке ВТБ24 была лучшего мнения. И если раньше я рекомендовала всем своим знакомым ваш банк, то теперь воздержусь. Всего доброго.
Я бы тоже отказалась, но наше учреждение туда зарплату перечисляет. И с кредитами у меня такая же ситуация. Похоже, что те, кто предлагает кредиты, на нас свою коммуникативную компетенцию отрабатывают. и им платят за количество предложений. А другим, кто принимает решения - за количество отказов. А за извинения клиентам по поводу потраченного времени и нервов не платят никому - тут, похоже, экономия.
самый петушинный банк потерял карту перед зарплатой мне там сказали еще 2 недели подожди они сами готовят бунт в россии по заказу америкосов пойду завалю кого нибудь перед смертью мне жить не на что