Отзыв о ЮниКредите № 42486

Хочу оставить свой отзыв о работе данного банка. Являюсь их зарплатным клиентом, оформлен кредит. Все и началось с кредита.. Девочка, при просьбе оформить автоматическое списание денег на оплату кредита привязала перевод денег не на счет, а на кредитку! Как я удивилась, когда мне пришло смс о том, что на кредитку поступили деньги! Из-за выходных данную проблему выяснить не получилось. дождалась понедельника и позвонила в службу, где мне подтвердили, что деньги поступили не туда и чтобы не образовалась просрочки мне надо срочно пополнить счет. Вернуть деньги с кредитки не получится, только потратить. А чтобы изменить все. мне надо приехать в отделение банка и написать заявление, что проблематично, так как я живу в области. Но это не все: по каким-то причинам платеж не был принят в этот день и был зачислен на следующий, просрочка. В этот день у банка были проблемы с начислениями, как мне потом сказали. Надо говорить о том, что ответа от банка о решении проблемы я жду больше года.
Затем была такая ситуация: я забронировала отель во Франции, на след.день отель блокировал всю сумму за проживание на карте. После того, как мне пришлось бронь отменить я позвонила в отель и мне разблокировали средства. Банк мне 3 месяца эту сумму не размораживал.
Последней каплей стало снятие денег за отель в Праге. 14.12 с меня списали 8 000. Получатель платежа мне был не известен, я позвонила в банк и карту блокировали. И это накануне поездки в Европу! Спустя несколько дней я была в Праге, где мне сказали, что они блокировали средства за первые сутки проживания. Отель сумму разблокировал, но деньги на счет до сих пор не пришли. Они были просто сняты!! Я написала письмо в банк и тишина..Сил больше нет на такую работу. Если бы не з\п, то с удовольствием перешла бы в другой банк.