Почему ваш банк не осуществляет перевод в структурное подразделение №9038.\01803 по заявлению №5256666 от 26.07.2016? В сообщение участника 007 за подписью Кокаревой А.А. от 27.07.отказано в обработке заявления, т.к. "паспортные данные не заведены в базе данных". Это я должна их заводить??? Каким образом?
Валентина Александровна отвечает 13 сентября 2016, 15:14
Сегодня, 13.09.16, в ПАО Сбербанк Головное отд.нр 9055/0678 /просп.Большевиков/ мне отказано в переводе 5000 руб. с вклада Пенсионный плюс на банковскую карту. Предложено получить наличными и через банкомат пополнить карту. А если мне понадобиться 50000 руб. или 500000 руб.? Надо стоять у банкомата и закидывать деньги? А как же тайна вклада? А затраты по времени? А моя безопасность? Это сбой в программе или низкая квалификация персонала? Надеюсь, это поправимо! Как клиент банка я имею право перевести хоть 5 руб., если мне это необходимо, в противном случае меняю банк. Уж извините...