Отзыв о Сбербанке России № 42465

Спасибо сотруднику данного банка в г.Волхове! В октябре этого года обратилась в банк на ул.Пирогова,9, так как не могла подключить услугу мобильный банк. Подключение не могло быть осуществлено, так как в главном офисе находились паспортные данные. которые давно были поменяны. В этом отделении мне сказали обращаться в то отделение, где я получала банковский продукт, то есть на ул. Мичурина. Я пошла в это отделение и тут началась эпопея...На протяжении трех месяцев мне помогала сотрудник Светлана Якушева, которая неоднократно обращалась в службу поддержки, звонила в вышестоящую организацию, приглашала меня на написание заявления для смены паспортных данных, снова звонила в главный офис. Чтобы написать всю мою историю, понадобится очень много времени. Но в кратце, если бы не данный сотрудник, вежливый, отзывчивый и готовый прийти на помощь, то я бы так и не решила свой вопрос! Побольше бы таких сотрудников!