Отзыв о Сбербанке России № 46397

02.09.2013 в 19.15 я пришла в сбербанк по адресу пр. Коломяжский, 15, чтобы сдать все документы на получение ипотеки. Это отделение работает с 10.00 - 21.00. Но администратор мне сообщила, что все кредитные менеджеры уже ушли, приходите к 10 утра завтра. Я взяла за свой счет пол дня на работе. Пришла как было сказано к 10.00 - 03.09.2013. Прошла в кабинет ипотечного кредитования. Там сидело две девушки. Одна сказала:" Я в отпуске, Вас обслуживать не буду". Вторая сказала:" Я работаю одна, сейчас ко мне придут клиенты, мне некогда". Но в тот момент никого не было, принять заявку, дело 5 минут. Но сотрудник банка была непреклонна:" У меня сейчас подойдут клиенты, приходите через 1,5 часа" . На мои вопросы, почему мне вчера об этом не сообщила администратор, дама сказала, что она сама себе устанавливает график и никто его не знает. Но как же так? А как же уважительное отношение к клиентам? Сотрудникам банка наплевать на то, что они тратят время и деньги (я потеряла пол рабочих дня из-за некомпетентности и не профессионализма) клиентов.
Хамское отношение к людям. Впредь буду, как можно реже пользоваться услугами сбербанка. Ипотеку оформляю в другом банке.